Số lượng người dùng truy cập vào i9bet đang ngày một đông đảo nên chúng tôi cũng phải gia tăng chất lượng dịch vụ của mình. Trong đó, kênh hỗ trợ khách hàng là ưu tiên số 1 của chuyên trang tin tức cá cược. Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi để đặt câu hỏi, khiếu nại thì có thể lựa chọn các kênh kết nối sau.
4 kênh liên hệ chuyên trang i9bet chính thức
Dưới đây sẽ là 4 kênh CSKH chính thức của chúng tôi để người dùng liên hệ khi có thắc mắc hoặc gặp sự cố cần hỗ trợ:
Người dùng liên hệ i9bet trên trang chủ
Hệ thống website mà i9bet đang xây dựng có rất nhiều tính năng hiện đại. Nổi bật trong số đó là kênh chat trực tiếp để phục vụ người dùng muốn liên hệ gặp CSKH. Thông qua đây, bạn có thể nói chuyện với chăm sóc viên, nêu ra vấn đề mình gặp phải để đội ngũ này giúp đỡ nhanh chóng.
Đây cũng là hình thức kết nối phổ biến và được người dùng trên chuyên trang ưa chuộng.
Bởi bạn không cần thực hiện quá trình thao tác phức tạp, chúng tôi đã tích hợp sẵn trong giao diện website. Chỉ cần bấm vào biểu tượng trò chuyện là người chơi có thể bắt đầu quá trình trao đổi cùng chăm sóc viên.
Khách hàng phản hồi qua email chính thức
Ngoài cách liên hệ i9bet bằng tính năng chat trên web, bạn cũng có thể lựa chọn phương thức gửi email. Hiện nay, chúng tôi đã thiết lập địa chỉ hòm thư điện tử với mục đích tiếp nhận phản hồi, lắng nghe ý kiến đóng góp từ khách hàng. Tất nhiên, nếu bạn có câu hỏi nào liên quan tới chuyên trang thì cũng có thể gửi vào đây.
Điều người chơi cần lưu ý là thời gian phản hồi qua kênh email sẽ lâu hơn so với chat trực tuyến. Trung bình, chúng tôi sẽ trả lời khách hàng trong vòng 1 ngày làm việc. Đối với vấn đề phức tạp, khó xử lý thì người dùng phải chờ lâu hơn nữa. Tuy nhiên, bạn hãy yên tâm rằng i9bet luôn cố gắng phản hồi sớm nhất.
Kết nối chăm sóc viên i9bet bằng hotline
Đường dây nóng hiện nay đang là kênh liên hệ i9bet được nhiều khách hàng lựa chọn tại chuyên trang. Ưu điểm của hình thức này nằm ở chỗ bạn có thể trao đổi trực tiếp cùng chăm sóc viên qua lời nói. Nhờ đó mà đội ngũ hỗ trợ cũng sớm hiểu được vấn đề của người dùng rồi tìm ra phương án xử lý nhanh nhất.
Thế nhưng với lượng người dùng đang ngày một gia tăng, đôi khi bạn liên hệ i9bet hotline sẽ gặp sự cố gián đoạn, không thể kết nối. Chúng tôi khuyên rằng người dùng nên gọi điện trong khung giờ ít lượt truy cập, tránh cao điểm. Thời gian tới, website sẽ cố gắng triển khai thêm nhiều đường dây nóng để phục vụ người chơi thắc mắc được nhanh hơn.
Liên hệ i9bet thông qua ứng dụng tin nhắn
Để giảm tải công việc cho các kênh liên hệ phía trên, i9bet có xây dựng thêm những phương thức chăm sóc qua ứng dụng tin nhắn. Hai nền tảng mà chúng tôi đang hoạt động chính thức bao gồm Viber và Telegram. Đây là những ứng dụng có tính bảo mật cao, tiện lợi, phổ biến với hầu hết người dùng hiện nay.
Thông qua Viber và Telegram, bạn có thể trao đổi cùng chăm sóc viên giống như tính năng chat trực tuyến tại website. Bên cạnh đó, người dùng còn được giao lưu cùng nhiều thành viên khác đang sử dụng dịch vụ tại i9bet. Nếu đội ngũ CSKH chưa kịp phản hồi, chính những khách hàng khác sẽ hỗ trợ lẫn nhau.
Lưu ý khi khách hàng trao đổi cùng CSKH i9bet
Dù bạn liên hệ bằng bất kỳ hình thức nào, chuyên trang vẫn cố gắng phục vụ tốt nhất. Tuy nhiên, người dùng cũng cần lưu ý một số điều dưới đây trong quá trình trao đổi cùng chăm sóc viên:
- Lịch sự và văn minh: Đội ngũ CSKH tại đây luôn làm việc bài bản, chuyên nghiệp trên tinh thần trách nhiệm cao. Vì thế, chúng tôi cũng mong muốn bạn khi trao đổi phải lịch sự, thể hiện mình là người văn minh.
- Kiên nhẫn chờ đợi: Vấn đề người chơi gặp phải khi truy cập i9bet có vô vàn. Đối với những trường hợp khó, website cần nhiều thời gian để giải quyết, xử lý. Vì vậy, bạn hãy cố gắng chờ đợi nếu nhân viên chưa thể trả lời ngay lúc mới trao đổi.
- Không đặt câu hỏi ngoài hệ thống: Kênh liên hệ của i9bet chỉ trả lời câu hỏi liên quan tới hệ thống. Nếu bạn thắc mắc những vấn đề ngoài luồng thì chúng tôi có quyền không hỗ trợ.
Đó chính là 3 lưu ý quan trọng khi người dùng cần tới liên hệ chăm sóc khách hàng của i9bet. Chỉ cần bạn tuân thủ những điều này thì chúng tôi cũng hết lòng phục vụ, giải đáp tận tình. Tất cả đều hướng đến việc xây dựng hệ thống tin tức cá cược văn minh, lành mạnh nhất.
Xem thêm: Giới Thiệu i9bet – Trang Cung Cấp Tin Tức cá cược Uy Tín
Lời kết
Với những thông tin liên hệ i9bet phía trên, bạn có thể kết nối CSKH bất kể khi nào. Chúng tôi dưới tư cách là chuyên trang tin tức cá cược uy tín sẽ hỗ trợ người dùng hết mình, trọn gói. Tất cả luôn cố gắng làm hài lòng khách hàng, giúp đỡ cộng đồng thành viên phát triển toàn diện.
